Общественная защита прав потребителей

Первые общества потребителей были созданы еще в г. Пионером потребительского движения в стране стала ленинградская общественная организация, которую возглавил будущий видный политический деятель, а тогда профессор ЛГУ А. В декабре г. И уже тогда при отсутствии специальных норм законодательства и специальных государственных органов логический ход событий приводил к необходимости самим потребителям объединяться в различные общества для коллективного противодействия всесильным производителям и продавцам. Сегодня общественные объединения потребителей созданы во всех республиках, краях и областях России. Ими проводится огромная работа по рассмотрению жалоб и обращений потребителей, активисты-общественники пропагандируют потребительское законодательство в прессе и через электронные средства массовой информации, общественные объединения потребителей издают свои газеты и журналы, участвуют в создании независимых лабораторий для экспертизы качества и безопасности товаров , работ и услуг.

Защита прав потребителя

Уточнения касаются следующих органов, имеющих отношение к вопросам, регулируемым Законом: - Министерство транспорта и связи РФ преобразовано в два министерства: министерство транспорта РФ и министерство информационных технологий и связи РФ. В ведение последнего министерства переданы Федеральная служба по надзору в сфере связи и Федеральное агентство связи; - Федеральная служба по технологическому надзору и Федеральная служба по атомному надзору преобразованы в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору, руководство которой осуществляет Правительство РФ; - Федеральная служба по техническому регулированию и метрологии преобразована в одноименное федеральное агентство, подведомственное Минпромэнерго РФ; - Федеральная служба по надзору в сфере экологии и природопользования преобразована в федеральную службу по надзору в сфере природопользования.

Роспотребнадзору переданы функции по контролю и надзору: в сфере санитарно-эпидемиологического надзора упраздненного Минздрава РФ, в сфере надзора на потребительском рынке - Минэкономразвития РФ, в сфере защиты прав потребителей - упраздненного Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства. В свете изложенного необходимо обратить внимание на ряд обстоятельств. Вопреки названию Роспотребнадзора среди переданных ей функций на первое место поставлен санитарно-эпидемиологический надзор, а титульная функция контроля в сфере защиты прав потребителей - на последнее.

Представляется, что это обстоятельство не может рассматриваться как имеющее редакционный характер. Положение о Роспотребнадзоре относит к ее полномочиям государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства РФ: санитарного, в областях защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Последнее полномочие конкретизируется как контроль за соблюдением правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг. Контроль за соблюдением обязательных требований к товарам работам, услугам не упоминается. Это полномочие содержится в ст. Права потребителей определены Законом другими законами , иными нормативными правовыми актами РФ.

Содержание этих прав составляют, прежде всего, право потребителей на приобретение доброкачественных и безопасных товаров работ, услуг , а также права, связанные с заключением и исполнением соответствующих договоров. Первое из указанных прав обеспечивается установлением государственного контроля за соблюдением контрагентами потребителя обязательных требований к товарам работам, услугам , прежде всего к их безопасности.

Данная задача решается в рамках осуществления полномочий Роспотребнадзора в области потребительского рынка и контроля за безопасностью товаров работ, услуг , ранее осуществлявшихся соответственно Госторгинспекцией и рядом федеральных органов исполнительной власти, перечень которых возглавлял Госстандарт России, уполномоченный координировать деятельность других контролирующих органов в данной области, в том числе органов санитарно-эпидемиологического надзора.

Многочисленность контролирующих органов определялась действовавшей системой контроля в соответствии с которой контроль осуществляется органами, утверждающими обязательные требования. Как уже отмечалось, новое законодательство о техническом регулировании устранило множественность органов, утверждающих обязательные требования к указанным объектам, лишив федеральные органы исполнительной власти этой функции, и установив единственный источник таких требований - технические регламенты.

Этому порядку соответствует создание единого органа государственного контроля в данной области. Однако этот орган помимо двух рассмотренных функций наделен также, стоящим на первом месте, полномочием на осуществление государственного санитарно-эпидемиологического надзора, которое существенно отличается от них по своим целям и предмету контроля. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор не имеет своей непосредственной целью осуществление контроля за соответствием товаров работ, услуг обязательным требованиям к ним.

Аналогичные функции по контролю возложены на органы ветеринарно-санитарного, фитосанитарного надзора и другие специальные органы, функции которых, однако, не переданы Роспотребнадзору. И хотя эти правила распространяются на товары работы, услуги , их направленность отличается от требований, устанавливаемых в рамках законодательства о техническом регулировании. Анализ упомянутых актов показывает, что установленная ими система государственного нормирования и надзора в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения является замкнутой, самостоятельной системой государственного нормирования и контроля, принципиально отличающейся от других систем по названию и содержанию принимаемых нормативных актов, а также уровню органов, их принимающих, несмотря на то что сфера действия всех систем охватывает единые объекты.

Никакой юридической взаимосвязи упомянутых актов с Законом и ФЗ не предусмотрено. В результате сложилась парадоксальная ситуация: обязательные технические требования к продукции принимаются законодательным органом, а санитарные правила - контролирующим органом исполнительной власти. Таким образом можно констатировать существование двух самостоятельных систем государственного нормирования и контроля продукции товаров, работ, услуг для функционирования которых необходимы специалисты с разным образованием: для санитарно-эпидемиологического надзора - с медицинским, для контроля в сфере защиты прав потребителей - с техническим, товароведческим, юридическим.

Изложенное позволяет сделать вывод о нецелесообразности совмещения в одном ведомстве упомянутых систем контроля, находящемся к тому же в ведении Минздравсоцразвития РФ, и без этого наделенного огромным количеством задач. Функции по государственному надзору в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке целесообразно передать другому органу. В значительной степени упомянутые преимущества сохранены в этом ведомстве.

Данная функция возложена на определенный период, что не мешает Правительству РФ придать ей постоянный характер. В результате этого имеется два федеральных органа, осуществляющих государственный контроль за соблюдением обязательных требований: Роспотребнадзор - к товарам работам, услугам , Ростехрегулирование - за соблюдением требований государственных стандартов и технических регламентов.

При этом в первом случае не указано в каких документах устанавливаются обязательные требования к товарам работам, услугам , а во втором - неясно, распространяется ли действие технических регламентов на эти объекты. Такая ситуация является отражением несогласованности ФЗ и Закона.

Вместе с тем, известно, что в государственных стандартах установлены обязательные требования не только к продукции работам, услугам производственного назначения, но и к товарам работам, услугам народного потребления. Из этого следует, что Ростехрегулирование обязано осуществлять государственный контроль за соблюдением обязательных требований и к указанным последним объектам.

И следовательно, на этот орган распространяются все полномочия, предусмотренные ст. В то же время при контроле за соблюдением требований технических регламентов если в них будут установлены требования к товарам, работам, услугам ему, очевидно, следует руководствоваться полномочиями, определенными ст.

На возникающие в связи с этой коллизией вопросы официального ответа пока нет, что естественно не может не сказываться на эффективности контроля.

Вместо того, чтобы привести данный закон в соответствие с его темой, исключив из него все вопросы, не имеющие прямого отношения к государственному контролю, а также с позднее принятыми законами, в частности, с законами о контроле, о техническом регулировании, о защите прав потребителей и др. При этом сохранен надзор и контроль за качеством указанных объектов, которое сам же закон определяет как совокупность их потребительских свойств, соответствующих требованиям государственных стандартов, технических условий, санитарных и ветеринарно-санитарных правил и норм, гигиенических нормативов и иных нормативных документов.

Очевидно авторам изменений неизвестно, что потребительские свойства давно не относятся к категории обязательных требований и потому не могут быть предметом государственного надзора и контроля, а перечень документов, устанавливающих обязательные требования также принципиально изменен.

На таком же уровне находится регулирование и ряда других вопросов, что вызывает сомнения в возможности использования данного закона без ущерба для дела. Кроме проверки соблюдения обязательных требований, осуществление контроля включает принятие необходимых мер по его результатам, предусмотренных Законом, другими законами, иными нормативными правовыми актами РФ.

Каждый контролирующий орган принимает меры в пределах своих полномочий, определенных указанными актами. В этой связи необходимо обратить внимание на следующее.

В отличие от ранее действовавшего порядка конкретные полномочия указанных органов не определены Правительством РФ в положениях о них, поскольку они определены Законом. Поэтому полномочия могут быть изменены, дополнены или исключены только в законодательном порядке. Установленные полномочия являются едиными для всех упомянутых органов. Законодательством РФ могут быть предусмотрены другие полномочия, связанные с особыми условиями деятельности иных федеральных органов либо с особенностями отдельных видов товаров пищевые продукты, алкоголь и др.

Определенные полномочия соответствующих органов могут быть установлены в области, связанной с административной ответственностью лиц, нарушивших права потребителей. Среди мер, принимаемых по результатам контроля, Закон прежде всего предусмотрел выдачу предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам работам, услугам.

Как видно содержание предписаний изложено в общем плане. Тем не менее представляется, что предписание должно содержать указание на конкретное нарушение прав потребителей или нарушенное обязательное требование. Предписание выдается виновным в нарушении контрагентам потребителей из числа предусмотренных Законом и является обязательным для исполнения в установленный срок.

Далее в п. Орган государственного контроля вправе применить любую из этих мер, исходя из характера и тяжести нарушения. При этом выдача упомянутых предписаний не обязательно должна предшествовать применению других мер. Возможно также одновременное применение нескольких из этих мер.

Первой такой мерой названо приостановление производства и реализации товаров работ, услуг , которые не соответствуют обязательным требованиям. Из числа этих требований особо выделен срок годности. Как указано в Законе, эта мера применяется, если установленный срок годности товара истек либо он не установлен, вопреки обязанности его установления.

В этой связи необходимо напомнить, что отнесение срока годности к обязательным требованиям следует понимать в смысле обязательности его установления на определенные товары, но не его продолжительности, которая определяется изготовителем и сообщается потребителю в информации о товаре см. Из смысла данного правила следует, что неустановление срока годности или его истечение непосредственного отношения к производству товара не имеют, а связано только с его реализацией.

Поэтому приостановление производства по данным основаниям представляется необоснованным, а упоминание о сроке годности должно быть исключено из данной нормы во избежание причинения изготовителю существенного экономического ущерба.

Преследуемая цель может быть достигнута приостановлением реализации товара изготовителем. Приостановление производства возможно в случае, если производственный процесс не обеспечивает изготовление и реализацию товара полностью соответствующего установленным обязательным требованиям к самому товару, а обнаруженные недостатки возможно устранить. В связи с рассматриваемой мерой необходимо обратить внимание, что она упомянута не только в п.

В последней норме приостановление производства реализации товара работы предусмотрено как обязанность изготовителя исполнителя, продавца в случае, если товар работа причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде.

При этом для принятия мер достаточно установления факта несоответствия товара работы, услуги обязательным требованиям, причинение или возможность причинения вреда не требуется. В этой связи необходимо отметить, что абз. Приостановление производства и реализации является по существу приостановлением всей деятельности предприятия. В установленном законодательством РФ порядке органы государственного контроля должны принимать и меры по отзыву с внутреннего рынка и от потребителей товаров работ, услуг , не соответствующих обязательным требованиям, и информировать об этом потребителей.

Если исходить из того что действие ФЗ распространяется на товары работы, услуги , то на указанные меры может быть распространен порядок их осуществления, предусмотренный ФЗ см.

Следующей мерой, принимаемой по результатам контроля, в п. Представляется, что в этом обращении должны быть изложены результаты проверки лицензиата с указанием конкретных нарушений прав потребителей, нормативных актов, которыми эти права предусмотрены, в частности, норм положения о лицензировании, которыми установлены соответствующие лицензионные требования и условия, и мотивированные предложения о приостановлении действия или об аннулировании лицензии.

Условия и порядок принятия указанных мер предусмотрен ст. Согласно п. Таким образом необходимыми условиями применения данной меры является наличие в лицензионных требованиях и условиях общего указания о соблюдении прав потребителей либо конкретного права и привлечение виновного лица к административной ответственности за их нарушение.

Такая ответственность установлена частями 3 и 4 ст. Однако для приостановления действия лицензии этого еще недостаточно. Необходимо чтобы судья за указанные правонарушения применил наказание в виде административного приостановления деятельности лицензиата указанными нормами предусмотрен и другой вид наказания - штраф.

Только после вступления такого решения в законную силу лицензирующий орган в течение суток приостанавливает действие лицензии на срок административного приостановления деятельности лицензиата до 90 суток. Лицензиат обязан уведомить в письменной форме лицензирующий орган об устранении им нарушения лицензионных требований и условий, повлекшего за собой административное приостановление деятельности лицензиата.

Действие лицензии возобновляется лицензирующим органом со дня, следующего за днем истечения срока административного приостановления деятельности лицензиата, или со дня, следующего за днем досрочного прекращения исполнения административного наказания в виде административного приостановления деятельности лицензиата.

Срок действия лицензии на время приостановления ее действия не продлевается. Лицензия аннулируется решением суда на основании рассмотрения заявления лицензирующего органа. Пункт 3 ст. В случае, если выявленные нарушения прав потребителей содержат признаки преступления, контролирующий орган направляет в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы по подведомственности материалы, необходимые для возбуждения уголовного дела о порядке возбуждения уголовного дела и преступлениях, связанных с нарушением прав потребителей, см.

По вопросам обращения органов государственного контроля в суд в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей см. Ликвидация контрагента потребителя - юридического лица либо прекращение деятельности индивидуального предпринимателя далее - ликвидация контрагента за неоднократное или грубое нарушение прав потребителей осуществляется в порядке, предусмотренном абз.

Заявление о ликвидации контрагента потребителей подается органом государственного контроля в соответствующий арбитражный суд в порядке, установленном АПК РФ п. Изложенные в п. Эти правила полностью корреспондируются со ст. Важно подчеркнуть, что данная норма допускает вступление только в определенных целях: осуществления возложенных обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов других лиц в данном случае - прав потребителей. В этих же целях суд может привлечь соответствующий государственный орган к участию в деле по своей инициативе.

В любом случае вопрос о вступлении в дело решается судом. Права и обязанности лиц, участвующих в деле, в том числе вступивших в процесс в целях дачи заключения, определены ст. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Законодательная база Российской Федерации

Федерального закона от Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти далее - орган государственного надзора в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. К отношениям, связанным с осуществлением федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, организацией и проведением проверок изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров , применяются положения Федерального закона от 26 декабря года N ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля". Орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Орган государственного надзора вправе давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Государственный надзор за соответствием товаров требованиям безопасности, установленным техническими регламентами, осуществляется также уполномоченными федеральными органами исполнительной власти в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании. Орган государственного надзора совместно с уполномоченными федеральными органами исполнительной власти, указанными в пункте 7 настоящей статьи, осуществляет формирование и ведение открытого и общедоступного государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров работ, услуг в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Государственная и общественная защита прав потребителей

Общественная защита прав потребителей. Полномочия общественных организаций потребителей Общественная защита прав потребителей осуществляется организациями потребителей, которые создаются как по территориальному признаку районные, городские, областные, республиканские и др. Общества потребителей могут объединяться в союзы, конфедерации например, Московский союз потребителей. Таким образом, Закон о защите прав потребителей устанавливает важнейшие гарантии в правовом обеспечении защиты прав потребителей, определяя, что граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации. Предусмотренные Законом о защите прав потребителей права общественных объединений потребителей могут осуществляться ими, если они отражены в уставе организации. Названным Законом также предусмотрены широкие права общественных объединений потребителей по оказанию влияния на определение требований к качеству товаров работ, услуг , повышение их качества, а также снятие с производства и изъятие из оборота опасных товаров.

Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей

Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов Последняя редакция Ст. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не вправе требовать от изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров представление документов выполнение действий , обязанность представления выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров работ, услуг , а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Комментарий к Статье 45 Закона о Защите Прав Потребителей РФ Законодательство, отстаивающее интересы потребителей, предусматривает наличие возможности гражданам объединяться. Это может стать хороши подспорьем для тех субъектов, которые не могут в силу правовой безграмотности и других причин самостоятельно защитить свои нарушенные права. Кроме того, такие союзы имеют правомочия выступать в суде или перед федеральными инстанциями с различными обращениями и в качестве представителей. Что регулирует?

Полезное видео:

Закон О защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей в ред. Федеральных законов от Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4.

Общественная защита прав потребителей

Федеральных законов от С 1 января года Федеральным законом от Нормативные акты. Тема 9. Государственная и общественная защита прав потребителей Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю Статья Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья Утратила силу Статья Дистанционный способ продажи товара Статья Правила продажи отдельных видов товаров Глава III. Государственная и общественная защита прав потребителей Статья Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Статья Обязанность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера по предоставлению информации органу государственного надзора Статья Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей Статья Передача осуществления полномочий органа государственного надзора органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации Статья Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации Статья Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления Статья Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов Статья Все права защищены.

РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «РУБЕЖ»

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 Глава 1. Потребительское право в РФ 4 1. Содержание права потребителей на государственную и общественную защиту 15 2. Она превратилась в главный фактор развития экономики. Политика, которая проводится в этой сфере, преследует две основные цели: первая - информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор содействовал успешному формированию потребительского рынка, вторая - защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется. Источниками информации для написания работы послужили нормативно правовые акты, базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, статьи в специализированных и периодических изданиях. Методологической основой исследования является сочетание научных методов и социальных явлений и процессов, в том числе сравнительно-правовые, формально-юридические и логические. Объектом исследования являются общественные отношения, которые складываются в сфере защиты прав потребителей.

Статья 45 ЗоЗПП РФ. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)

Закон О защите прав потребителей Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей статьи Статья Орган государственного надзора утверждает методические рекомендации по разработке и реализации региональных и муниципальных программ по защите прав потребителей. Высший исполнительный орган государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации осуществляет мероприятия по реализации, обеспечению и защите прав потребителей и в пределах своих полномочий принимает определенные меры. В целях содействия защите прав потребителей органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации разрабатывают региональные программы по защите прав потребителей и оказывают содействие органам местного самоуправления и общественным объединениям потребителей их ассоциациям, союзам в осуществлении ими защиты прав потребителей. Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления. Обращение потребителя может быть направлено по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органа государственного надзора, иных уполномоченных федеральных органов исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органа местного самоуправления в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе с использованием официального сайта органа местного самоуправления в случае, если это предусмотрено законами субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя , единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя. При выявлении по обращению потребителя товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг.

ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Закон РФ от N (ред. от ) "О защите прав.

Прокуратура разъясняет: общественная защита прав потребителей В настоящее время большое распространение получили различные объединения граждан общества, союзы, ассоциации по защите прав потребителей. Указанным общественным организациям в соответствии со ст. Используя вышеуказанные полномочия, общественные объединения очень часто злоупотребляют предоставленными им законом правами, зачастую подменяя органы государственного контроля. Законом не определены понятие общественного контроля, основные цели и формы его осуществления, права, обязанности и ответственность субъектов общественного контроля, что создает благоприятные условия для необоснованного вмешательства в деятельность предпринимателей.

Статья Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Указом Президента РФ от 9 марта г. N образована Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которой переданы функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей упраздняемого Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства Статья Контрольная закупка товаров работ, услуг может быть проведена органом государственного надзора незамедлительно с одновременным извещением органа прокуратуры. Орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Предписание, выданное при осуществлении государственного надзора в области защиты прав потребителей, может быть обжаловано в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня его выдачи. В случае принятия заявления об обжаловании этого предписания к производству арбитражного суда исполнение этого предписания приостанавливается до дня вступления решения арбитражного суда в законную силу. Орган государственного надзора вправе давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Государственный надзор за соответствием товаров требованиям безопасности, установленным техническими регламентами, осуществляется также уполномоченными федеральными органами исполнительной власти в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании. Орган государственного надзора утверждает методические рекомендации по разработке и реализации региональных и муниципальных программ по защите прав потребителей.

Наверх